Первые шаги в Тессере: настройка кабинета салона

Коротко

Первая настройка помогает Тессере понять, как вы работаете, и показать только нужные разделы. По ответам сервис подберёт план готовности, санитарные журналы и следующие шаги.

Начать вести записи и журналы можно сразу. Не обязательно заполнять весь профиль за один раз: на каждом необязательном шаге нажмите «Закончу позже», а потом вернитесь к нему из плана.

Первый экран

Откройте первую настройку. На первом экране ответьте на три вопроса:

Сколько вас — один мастер, салон или студия, сеть салонов.
Будете ли вести санитарные журналы — выберите «Да, буду», если оказываете услуги с обработкой инструментов и хотите вести журналы в Тессере.
Будете ли начислять вознаграждение мастерам — этот вопрос важен для салона и сети, где нужно считать проценты или выплаты.

Если вы работаете одна, выбирайте «Один мастер». Если мастеров двое или больше, даже в одном кабинете, выбирайте «Салон или студия». Вариант «Сеть салонов» нужен, когда несколько точек работают под одним управлением.

Первый экран настройки: формат работы, санитарные журналы и вознаграждение мастеров

Нажмите «Продолжить». Выбранный формат влияет на меню и права: в режиме салона появятся команда, назначения и графики мастеров, а в режиме сети — управление филиалами.

Что заполнить дальше

После первого экрана Тессера ведёт по шагам. Состав шагов зависит от ваших ответов.

Профиль бизнеса

Заполните правовую форму, место работы и название, которое увидят клиенты. Если у вас есть ИНН, используйте кнопку «Заполнить по ИНН» — Тессера найдёт реквизиты организации или ИП и подставит их в профиль.

Юридическое название и название для клиентов — разные поля. В документах останутся реквизиты, а в онлайн-записи можно показать понятное имя студии.

Услуги и инструменты

Укажите направления услуг и ответьте на вопросы об инструментах. Если используете многоразовые инструменты, Тессера уточнит дезинфекцию, предстерилизационную очистку, стерилизацию и индикаторы.

Не знаете ответ? Выберите «Не знаю». Тессера добавит этот пункт в план, чтобы к нему можно было вернуться после проверки инструкции к вашему средству или прибору.

План готовности

После первых ответов Тессера соберёт персональный план. В нём будут рекомендации, которые зависят от формата работы, услуг и оборудования.

Нажмите «Заполнить» у рекомендации, чтобы открыть нужный раздел профиля. Для рекомендаций по документам используйте кнопку «Открыть ППК» или раздел правового пакета.

Если закрыли настройку

Тессера запомнит последний пройденный шаг. При следующем входе настройка продолжится с него. Запустить её заново можно в Настройки → Бизнес — нажмите «Пройти настройку заново».

Перезапуск не удаляет записи, клиентов и журналы. Он только помогает обновить ответы и подобрать другой набор следующих шагов.

Что сделать после первой настройки

Проверьте четыре вещи:

добавлена хотя бы одна услуга с длительностью и ценой;
у мастера есть услуга и рабочее время;
в календаре открывается свободный слот;
ссылка онлайн-записи готова для отправки клиентам.

После этого создайте первую запись вручную или отправьте клиенту ссылку на онлайн-запись.

Частые вопросы

Можно ли пройти настройку позже? Да. Необязательные шаги можно пропустить и вернуться к ним из плана готовности.

Что выбрать мастеру, который работает один? «Один мастер». Командные разделы ему не нужны, а записи, клиенты и журналы будут доступны.

Можно ли поменять формат работы? Да. Откройте Настройки → Бизнес, нажмите «Пройти настройку заново» и выберите другой вариант. Существующие данные сохранятся.