Что нового
Обновления Тессеры
Коротко рассказываем о заметных изменениях: что появилось, кому это полезно и где это найти.
Заметки о сессиях — в карточке клиента
У практики психолога в карточке клиента появился блок «Заметки о сессиях»: о чём говорили, что решили, к чему вернуться. Заметки видит только их автор и владелец практики, а текст в базе зашифрован.
Тессера научилась посуточной аренде
Для тех, кто сдаёт квартиры посуточно, в Тессере появился отдельный рабочий экран «Брони»: строка — объект, столбец — сутки. Даты, ночи и сумма считаются сами, а одну квартиру двум гостям на одни сутки Тессера не сдаст.
Сайт салона теперь оформляет себя сам — по вашим услугам
Выбирать оформление сайта больше не нужно — Тессера смотрит на услуги в прайсе и сама подбирает вид: ногтевой студии, парикмахерской и косметологии он подходит разный. А внизу страницы появились ваши реквизиты и ссылки на документы.
Деньги психолога: своя ссылка на оплату и отметка в карточке записи
Психолог берёт оплату сам — по СБП, «Моему налогу» или ссылке ЮKassa. Тессера сохраняет ссылку, помогает отметить, кто уже перевёл деньги, и напоминает на главном экране, кто ещё нет.
Регулярные встречи заводятся одной кнопкой, а переносятся всем курсом
Клиент ходит каждую неделю в одно время — теперь это одна запись с повтором, а не восемь одинаковых. И переносится курс целиком, а не по одной встрече.
Мастер может отпроситься сам — не выясняя это в переписке
В профиле мастера появился раздел «Отпуск и отгулы»: заявка уходит владельцу, статус виден, а дни закрываются для записи только после подтверждения.
Кабинет на двоих больше не приводит к двойной записи
Если два мастера работают в одном кабинете по очереди, Тессера теперь это понимает и не предлагает клиенткам одно и то же время дважды.
Ссылку на запись можно сделать красивой
Адрес страницы записи теперь выбираете вы, а не машина. Старая ссылка при этом не ломается — она сама приводит клиентку на новый адрес.
У салона появился свой сайт — и его не нужно собирать
Одна кнопка — и у вас страница с услугами, ценами, работами, мастерами, отзывами и записью. Тексты Тессера напишет сама, оформление на выбор, можно подключить свой домен.
Добавили услугу по ходу визита — Тессера дошлёт документы на подпись
Клиентка уже в кресле, и вы решили заодно сделать ещё одну процедуру? Тессера сама увидит, что нужно новое согласие, и тут же отправит его на подпись — в мессенджер, на почту или по той же ссылке на запись.
Тессера теперь и приложением для Android
Приложение ставится на телефон отдельной иконкой, работает без интернета и сохраняет журналы в «Загрузки».
Голосовые, фото и файлы от клиентов — прямо в диалогах
Тессера принимает голосовые, фото и файлы из Telegram, MAX и ВКонтакте, а голосовые ещё и расшифровывает в текст.
Мастерам-одиночкам: название своего дела и часовой пояс
В настройках появился блок «Салон»: название, которое видят клиенты, и часовой пояс, по которому считаются окошки и напоминания.
Согласия клиентов: полный текст, подписанные PDF и реестр
Текст согласия виден в том виде, в каком его подписал клиент, подписанные документы скачиваются в PDF, а все согласия выгружаются одной таблицей.
Ссылка на запись — клиенту в любой мессенджер
Ботов подключать не обязательно. Скопируйте готовое сообщение из карточки записи, отправьте в WhatsApp — клиент подтвердит визит и подпишет документы по ссылке.
Отзывы клиентов: оценки, рейтинг и ответы от салона
Клиент оценивает визит в мессенджере одним касанием, рейтинг мастера виден при онлайн-записи, а текст просьбы можно написать своими словами.
У Тессеры появился настоящий знак
Шесть плиток мозаики, сложенных в шестиугольник, на винной плашке. «Тессера» и означает плитку мозаики — теперь это видно.
Новое оформление: бордо вместо розового
Тессера сменила облик: глубокий винный цвет на кремовом фоне и золото в деталях. Розовый остался — его можно вернуть образом «Бьюти».
Отмена записи клиентом — по вашим правилам
Вы сами решаете, за сколько часов до визита клиент ещё может отменить запись. Позже этого срока он видит просьбу позвонить, а перенести время может всегда.
Регистрация в Тессере открыта для всех
Код-приглашение больше не нужен: завести кабинет может любой мастер или салон — почта, имя, пароль и код подтверждения из письма.
Санитарные документы — прямо в «Моём профиле»
Мастеру, который работает один, больше не нужно искать, где занести медкнижку и санминимум: кнопка «Изменить» появилась в собственном профиле.
Видно, дошло ли напоминание до клиента
В подробностях записи появился раздел «Напоминания»: запланировано, отправлено, не доставлено, клиент отреагировал. Во ВКонтакте видно и прочтение.
Наработка УФ-лампы считается сама
Тессера складывает часы всех включений облучателя и предупреждает, когда ресурс лампы подходит к концу. А PDF журнала дезинфекции стал чище.
Готовность к проверке: раздел «Санитарные условия» и кнопка «Заполнить»
Отметьте, что уже организовано в вашем кабинете, — и рекомендации программы производственного контроля закроются сами. А кнопка «Заполнить» приведёт куда нужно.
Согласие на публикацию фото и видео работ
Публикуйте работы клиентов в соцсетях законно: Тессера собирает согласие по требованиям закона, клиент подписывает со своего телефона.
Подарочные сертификаты
Продавайте сертификаты на сумму или услугу: красивый PDF для печати, ссылка получателю и погашение в пару касаний при визите.
Абонементы: пакеты визитов со скидкой
Продавайте пакеты визитов — например, 10 маникюров: срок действия, заморозка на паузу и автоматическое списание визита при завершении записи.
Оплата подписки картой — через Mandarin
Оплата и автопродление тарифа Тессеры теперь идут через платёжный сервис Mandarin: данные карты вводятся на его защищённой странице, чек приходит на почту.
Библиотека юридических документов: комплект под ваш салон в один клик
В разделе «Документы» появился мастер «Собрать комплект под мой салон»: выбираете направления — Тессера собирает оферту и согласия из проверенных юристом текстов под ваши услуги и реквизиты.
Свои тексты документов, которые подписывает клиент
В настройках появился раздел «Документы»: можно задать свой текст оферты и согласий, загрузить готовый PDF и настроить отдельные тексты под категории услуг.
Новые сообщения видно сразу
В меню Тессеры появился счётчик непрочитанных сообщений, чтобы владелец и администратор быстрее замечали новые диалоги с клиентами.
Обратная связь прямо из кабинета
В кабинете появилась кнопка «?» — можно быстро написать команде Тессеры об ошибке, вопросе или пожелании через привычный мессенджер.
Подтверждение записей без хаоса
Все заявки, которым нужен обзвон или подтверждение, теперь собраны в одну очередь с ежедневной сводкой — ничего не теряется между днями календаря.
Зарплата мастеров внутри Тессеры
Новый раздел «Вознаграждение» считает заработок мастеров — процент от услуг и/или оклад — на основе выполненных визитов.
Электронная подпись согласий клиентом
Клиент подписывает согласие на обработку персональных данных по ссылке — без бумаги, без визита и без установки приложений.
Форма онлайн-записи под ваш бренд
В шапке формы записи теперь показывается название бренда, добавлена тема оформления и кадрирование фото при загрузке.
Услуги стали гибче: подкатегории, цена «от» и время на уборку
В каталоге услуг появились подкатегории, цена диапазоном «от» и перерыв после процедуры — каталог и форма записи стали точнее отражать реальную работу.
Онлайн-запись через MAX-бот салона
Клиенты могут подтвердить запись через собственного MAX-бота салона: контакт, подтверждение и напоминания остаются в одном чате.
Раздел «Документы» и подробности записи в один тап
Журналы и правовой пакет теперь живут в разделе «Документы», подробности записи открываются тапом по карточке, а с телефона стало заметно удобнее.
В кабинете стало понятнее, что происходит
Уточнили главную страницу, реквизиты, объединение клиентов, тарифы и проверку Telegram-уведомлений.
В Тессере появилась лента событий
Теперь владелец и администратор сразу видят, что изменилось в салоне: записи, отмены, журналы и новые сотрудники.
На сайте появился раздел обновлений
Теперь заметные изменения Тессеры собраны в одном месте: что появилось, что стало удобнее и где это найти.