Пробный период кончился — кабинет работает ещё три дня

Момент, когда кончается пробный период, — не лучшее время для сюрпризов. Раньше Тессера сообщала об этом постфактум: разделы закрывались, и только потом приходило письмо. Мы переделали обе половины этой истории.

Предупреждаем заранее, а не задним числом

Теперь о конце пробного периода приходит три напоминания: за неделю, за три дня и накануне последнего дня. В каждом сразу видно дату, до которой всё работает, и стоимость тарифа именно для вашего кабинета — она зависит от числа точек и мастеров, поэтому мы не пишем абстрактную цену из прайса.

Если карта уже привязана, Тессера так и скажет — списание пройдёт само, делать ничего не нужно.

Кончился — не значит отключился

Пробный период закончился, а тариф не подключён? Кабинет продолжает работать как прежде ещё три дня. Это время на то, чтобы спокойно оплатить: привязать карту или заказать счёт. Никакой спешки в последний вечер.

Ровно та же отсрочка действует, если не прошла оплата картой: три дня на то, чтобы разобраться с банком, и всё это время салон работает.

Данные не пропадают никогда

Если за три дня оплата так и не прошла, кабинет переходит на бесплатный тариф. Записи, онлайн-запись и журналы продолжают работать. «Клиенты», «Сообщения», рассылки и отчёты закрываются — но всё, что в них накоплено, остаётся на месте: карточки клиентов, переписка, история. Оплатите — разделы откроются сразу, со всеми данными.

Сообщения приходят туда, где вы их видите

Письма об оплате уходят на почту всегда. Вдобавок, если вы подключили мессенджер в разделе «Рабочий канал связи», короткое сообщение придёт и туда — в Telegram, MAX или ВКонтакте. Раньше сообщения о деньгах получали только владельцы с подключённым Telegram; теперь MAX и ВКонтакте работают наравне.