Публичная оферта о предоставлении права удалённого использования программного обеспечения «Тессера» для профессионального использования
Дата редакции: 14.06.2026
Адрес публикации: https://tessera.aldushin.ru/legal/offer
Индивидуальный предприниматель Алдушин Владимир Викторович, ИНН 773127700980, ОГРНИП 319325600027407, адрес: г. Брянск, ул. Крахмалева, д. 43, публикует настоящую оферту о заключении договора о предоставлении права удалённого использования программного обеспечения «Тессера» и связанных с ним технических возможностей Сервиса.
Настоящая Оферта адресована исключительно лицам, приобретающим доступ к Сервису для предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, направленной на получение дохода.
Физические лица, приобретающие доступ к Сервису для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью, не являются адресатами настоящей Оферты и не вправе её акцептовать.
1. Термины
1.1. Оператор Сервиса, Оператор, Лицензиар — индивидуальный предприниматель Алдушин Владимир Викторович, ИНН 773127700980, ОГРНИП 319325600027407, предоставляющий Пользователю право удалённого использования Сервиса.
1.2. Пользователь, Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход либо уполномоченный представитель указанных лиц, акцептовавшие Оферту и использующие Сервис для предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, направленной на получение дохода.
1.3. Представитель Пользователя — физическое лицо, которое регистрирует учётную запись, оплачивает тариф или совершает иные действия в Сервисе от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход.
1.4. Сервис — программное обеспечение «Тессера», доступное через сеть Интернет по адресу https://tessera.aldushin.ru, включая сайт, личный кабинет, интерфейсы, базы данных, модули онлайн-записи, клиентской базы, расписания, санитарных журналов, документов, уведомлений, напоминаний, интеграций и иных функций.
1.5. ПО — программа для ЭВМ «Тессера», её серверная и клиентская части, интерфейсы, дизайн, структура, базы данных, программный код, алгоритмы, документация и иные элементы, охраняемые законодательством об интеллектуальных правах.
1.6. Сайт — интернет-сайт Сервиса по адресу https://tessera.aldushin.ru и его поддомены.
1.7. Личный кабинет — защищённая часть Сервиса, доступная Пользователю после регистрации и авторизации.
1.8. Учётная запись — совокупность данных, средств доступа, настроек, тарифов, прав доступа и информации Пользователя в Сервисе.
1.9. Тариф — условия доступа к Сервису, определяющие стоимость, расчётный период, состав функций, лимиты, ограничения и дополнительные возможности.
1.10. Расчётный период — период, за который Пользователь оплачивает доступ к платному тарифу: месяц, год или иной период, указанный на странице тарифов или в интерфейсе оплаты.
1.11. Данные Пользователя — сведения, документы, записи, комментарии, файлы, настройки и иная информация, внесённые Пользователем, его сотрудниками, мастерами, подрядчиками или клиентами в Сервис.
1.12. Клиенты Пользователя — физические лица, которые записываются к Пользователю или получают услуги Пользователя, включая клиентов салона, мастера, студии, кабинета, иного профессионального или предпринимательского проекта Пользователя.
1.13. Персонал Пользователя — сотрудники, мастера, администраторы, подрядчики и иные лица, которым Пользователь предоставил доступ к своей учётной записи или данным в Сервисе.
1.14. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 5 Оферты.
1.15. Простая электронная подпись — электронная подпись Пользователя, формируемая с использованием логина, пароля, одноразового кода, электронной почты, номера телефона, действий в личном кабинете или иных идентификаторов, позволяющих определить лицо, совершившее действие.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является предложением Оператора Сервиса заключить договор о предоставлении права удалённого использования ПО «Тессера» и связанных с ним технических возможностей Сервиса.
2.2. Оферта размещается в электронной форме и является договором присоединения. Пользователь может принять Оферту только полностью, без оговорок, изъятий и протокола разногласий.
2.3. Оферта регулируется правом Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора, заключении договора, лицензионных договорах, обязательствах и ответственности сторон.
2.4. Оферта не является предложением заключить договор с лицами, приобретающими Сервис для личных, семейных, домашних, бытовых или иных непрофессиональных нужд.
2.5. Сервис предназначен для профессионального использования салонами красоты, бьюти-мастерами, самозанятыми специалистами, индивидуальными предпринимателями, организациями и иными лицами, использующими Сервис в деятельности, направленной на получение дохода.
2.6. Оператор Сервиса вправе отказать в регистрации, оплате, предоставлении доступа, продлении тарифа или ином использовании Сервиса лицу, если у Оператора Сервиса есть разумные основания полагать, что такое лицо не относится к адресатам настоящей Оферты или использует Сервис не для профессиональной деятельности.
2.7. Если Пользователь действует от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, стороной договора считается соответствующее юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход, в интересах которого создана учётная запись или произведена оплата.
2.8. В случае противоречия между Офертой и условиями конкретного тарифа, размещёнными на странице тарифов или в интерфейсе оплаты, условия тарифа имеют приоритет в части цены, состава функций, лимитов, расчётного периода, скидок и специальных коммерческих условий.
3. Предмет договора
3.1. Оператор Сервиса предоставляет Пользователю право удалённого использования ПО «Тессера» через сеть Интернет на условиях простой неисключительной лицензии, а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты и оплачивать платные тарифы, если выбирает платный доступ.
3.2. Сервис предоставляет Пользователю технические возможности, в том числе:
3.2.1. онлайн-запись клиентов;
3.2.2. ведение клиентской базы;
3.2.3. ведение расписания мастеров и сотрудников;
3.2.4. ведение электронных санитарных журналов;
3.2.5. формирование документов и шаблонов;
3.2.6. направление уведомлений и напоминаний;
3.2.7. использование чат-ботов, мессенджеров и иных каналов коммуникации, подключённых к Сервису;
3.2.8. выгрузку данных в пределах доступной функциональности;
3.2.9. иные функции, доступные в Сервисе или на соответствующем тарифе.
3.3. Сервис предоставляется удалённо. Установка дополнительного программного обеспечения на устройство Пользователя и передача материального носителя не требуются, если иное прямо не указано Оператором Сервиса.
3.4. Договор является смешанным в смысле ст. 421 ГК РФ и включает элементы лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ, а также сопутствующие технические действия по обеспечению доступа к Сервису.
3.5. Основным предметом договора является предоставление права использования ПО. Техническая поддержка, обновления, уведомления, интеграции и иные функции являются сопутствующими элементами доступа к Сервису и не изменяют лицензионную природу договора.
3.6. Оператор Сервиса не оказывает Пользователю юридические, бухгалтерские, налоговые, медицинские, образовательные, консультационные или иные профессиональные услуги, если иное прямо не согласовано отдельным письменным договором.
3.7. Оператор Сервиса не является стороной отношений между Пользователем и Клиентами Пользователя, не оказывает услуги Клиентам Пользователя, не принимает оплату за услуги Пользователя и не отвечает за качество, безопасность, законность, сроки и результаты услуг, оказываемых Пользователем своим клиентам.
4. Лицензионные условия
4.1. Оператор Сервиса предоставляет Пользователю простую неисключительную лицензию на использование ПО «Тессера» в пределах функциональности выбранного тарифа.
4.2. Лицензия предоставляется без передачи исключительных прав на ПО, сайт, интерфейс, дизайн, базы данных, алгоритмы, документацию, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности Оператора Сервиса.
4.3. Разрешённые способы использования ПО:
4.3.1. доступ к Сервису через браузер, мобильное устройство или иные технически поддерживаемые интерфейсы;
4.3.2. использование функций Сервиса в пределах выбранного тарифа;
4.3.3. внесение, хранение, обработка и выгрузка Данных Пользователя;
4.3.4. создание учётных записей Персонала Пользователя в пределах лимитов тарифа;
4.3.5. формирование документов, журналов, записей, уведомлений и иных материалов средствами Сервиса;
4.3.6. использование подключённых интеграций, если они доступны на тарифе Пользователя.
4.4. Территория действия лицензии — весь мир, за исключением территорий, на которых доступ к Сервису ограничен технически, по решению Оператора Сервиса, по требованиям применимого законодательства или по решениям уполномоченных органов.
4.5. Срок действия лицензии по платному тарифу равен оплаченному расчётному периоду. Срок действия лицензии по бесплатному тарифу действует до прекращения доступа Пользователя или до прекращения бесплатного тарифа Оператором Сервиса.
4.6. Вознаграждение за лицензию включено в стоимость соответствующего тарифа. Бесплатный тариф предоставляется без взимания платы, если иное не указано в условиях тарифа.
4.7. Пользователь не вправе:
4.7.1. копировать, модифицировать, адаптировать, переводить, перерабатывать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код ПО;
4.7.2. обходить технические ограничения Сервиса;
4.7.3. предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне своей организации, профессиональной команды или проекта без согласия Оператора Сервиса;
4.7.4. продавать, сдавать в аренду, передавать, уступать, сублицензировать или иным образом коммерчески распространять доступ к Сервису;
4.7.5. использовать Сервис для создания конкурирующего продукта, базы данных, системы онлайн-записи, CRM, отраслевого SaaS или иного аналогичного решения;
4.7.6. совершать массовые автоматизированные запросы, парсинг, скрейпинг, нагрузочное тестирование, сканирование уязвимостей или иное воздействие на Сервис без письменного согласия Оператора Сервиса;
4.7.7. размещать или передавать через Сервис информацию, нарушающую закон, права третьих лиц, правила обработки персональных данных, правила рекламы, права на результаты интеллектуальной деятельности, нормы профессиональной этики или условия настоящей Оферты;
4.7.8. использовать Сервис способом, который может нарушить работу Сервиса, инфраструктуры Оператора Сервиса или прав третьих лиц.
4.8. Все права, прямо не предоставленные Пользователю по Оферте, сохраняются за Оператором Сервиса.
5. Акцепт Оферты и профессиональный статус Пользователя
5.1. Акцептом Оферты является любое из следующих действий Пользователя:
5.1.1. регистрация учётной записи в Сервисе с проставлением отметки о принятии Оферты;
5.1.2. оплата платного тарифа;
5.1.3. начало использования платного тарифа;
5.1.4. продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Оферты;
5.1.5. иное действие, которое явно свидетельствует о намерении Пользователя использовать Сервис на условиях Оферты.
5.2. Акцепт означает, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия Оферты, действующих тарифов и Политики обработки персональных данных Оператора Сервиса, размещённой по адресу https://tessera.aldushin.ru/legal/privacy.
5.3. Акцептуя Оферту, Пользователь предоставляет Оператору Сервиса заверения об обстоятельствах в смысле ст. 431.2 ГК РФ и подтверждает, что:
5.3.1. приобретает и использует доступ к Сервису исключительно для предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, направленной на получение дохода;
5.3.2. не приобретает и не использует Сервис для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью;
5.3.3. является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, плательщиком налога на профессиональный доход либо уполномоченным представителем одного из указанных лиц;
5.3.4. обладает необходимой правоспособностью, дееспособностью, полномочиями, разрешениями и согласиями для заключения договора;
5.3.5. если действует от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, имеет полномочия на регистрацию учётной записи, акцепт Оферты, оплату тарифа, внесение данных и использование Сервиса;
5.3.6. самостоятельно несёт ответственность за отношения со своими клиентами, сотрудниками, мастерами, подрядчиками, администраторами и иными лицами, данные которых вносятся в Сервис;
5.3.7. самостоятельно обеспечивает законность своей деятельности, включая наличие регистрации, статуса, разрешений, уведомлений, согласий, лицензий и иных оснований, если они требуются для деятельности Пользователя;
5.3.8. понимает, что Сервис предназначен для профессионального использования и не является бытовой услугой.
5.4. Оператор Сервиса заключает договор и предоставляет доступ, полагаясь на заверения Пользователя, указанные в п. 5.3 Оферты.
5.5. Недостоверность заверений Пользователя является существенным нарушением договора. В этом случае Оператор Сервиса вправе:
5.5.1. отказать в регистрации или оплате;
5.5.2. приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису;
5.5.3. отказать в возврате платы за текущий оплаченный период;
5.5.4. потребовать от Пользователя возмещения убытков, расходов, штрафов, претензий третьих лиц, имущественных потерь и иных последствий, возникших из-за недостоверных заверений Пользователя.
5.6. Оператор Сервиса вправе запросить у Пользователя документы или сведения, подтверждающие профессиональный статус, полномочия, регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, статус плательщика налога на профессиональный доход, принадлежность к юридическому лицу или иные обстоятельства, имеющие значение для заключения и исполнения договора.
5.7. Непредоставление Пользователем подтверждений по запросу Оператора Сервиса является основанием для отказа в предоставлении доступа, приостановления доступа или отказа от договора.
6. Учётная запись
6.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись и указывает сведения, необходимые для регистрации, оплаты, направления уведомлений, формирования чеков и предоставления доступа.
6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения, включая адрес электронной почты, номер телефона, ИНН, наименование юридического лица, ФИО индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, если такие сведения запрашиваются Сервисом.
6.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля, одноразовых кодов, ссылок входа, токенов, API-ключей и иных средств доступа.
6.4. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием средств доступа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока Пользователь не докажет обратное.
6.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора Сервиса о компрометации средств доступа, несанкционированном входе, утрате устройства, подозрительных действиях или иных обстоятельствах, которые могут повлечь несанкционированный доступ к Сервису.
6.6. Пользователь самостоятельно определяет состав Персонала Пользователя, которому предоставляется доступ к учётной записи, распределяет роли, права и ограничения доступа.
6.7. Пользователь отвечает за действия и бездействие Персонала Пользователя, совершённые в Сервисе, как за свои собственные действия.
6.8. Оператор Сервиса вправе ограничить доступ к учётной записи при наличии признаков компрометации, нарушения безопасности, незаконного использования Сервиса, нарушения Оферты или требований уполномоченных органов.
7. Тарифы, стоимость и порядок оплаты
7.1. Сервис может предоставляться по бесплатным и платным тарифам.
7.2. Состав функций, лимиты, расчётные периоды, стоимость, скидки, специальные предложения и иные условия тарифов указываются на сайте Сервиса, на странице тарифов, в интерфейсе оплаты или в личном кабинете.
7.3. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации.
7.4. НДС не предъявляется в связи с применением Оператором Сервиса специального налогового режима «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (АУСН). Если налоговый режим Оператора Сервиса изменится, Оператор Сервиса вправе изменить порядок отражения налогов в цене для будущих расчётных периодов.
7.5. Оператор Сервиса вправе изменять тарифы, стоимость, состав функций, лимиты и специальные предложения. Изменения применяются к расчётным периодам, оплачиваемым после публикации изменений, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода, если иное не требуется законом или не согласовано с Пользователем.
7.6. Оплата платного тарифа производится в безналичном порядке:
7.6.1. банковской картой;
7.6.2. через Систему быстрых платежей;
7.6.3. переводом с расчётного счёта;
7.6.4. иным способом, доступным в интерфейсе оплаты Сервиса.
7.7. При оплате через ЮKassa или иной платёжный интерфейс Пользователь переходит на защищённую страницу платёжного провайдера. Оператор Сервиса не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя.
7.8. ООО НКО «ЮМани» и сервис ЮKassa не являются платёжным агентом Оператора Сервиса. Они могут использоваться как оператор по переводу денежных средств, платёжный провайдер или технологический сервис приёма платежей в соответствии с их правилами и применимым законодательством.
7.9. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным:
7.9.1. при оплате банковской картой, через СБП или платёжный интерфейс — с момента подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером;
7.9.2. при оплате банковским переводом — с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора Сервиса.
7.10. Платный тариф действует в течение оплаченного расчётного периода.
7.11. По умолчанию платный тариф автоматически не продлевается. Для продолжения использования платного тарифа Пользователь самостоятельно оплачивает следующий расчётный период.
7.12. Рекуррентные платежи, автоматические списания или автопродление могут применяться только при отдельном явном согласии Пользователя, выраженном в интерфейсе Сервиса или иным способом, позволяющим подтвердить такое согласие.
7.13. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность платёжных данных, реквизитов, адреса электронной почты, номера телефона и иных сведений, необходимых для оплаты, направления кассового чека и закрывающих документов.
8. Кассовые чеки и закрывающие документы
8.1. При оплате банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным электронным средством платежа через сеть Интернет Оператор Сервиса формирует кассовый чек в электронной форме и направляет его Пользователю на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
8.2. Пользователь обязан до момента расчёта предоставить достоверный адрес электронной почты или номер телефона для направления электронного кассового чека.
8.3. Если Пользователь указал неверный адрес электронной почты, неверный номер телефона, не обеспечил доступ к указанному адресу или номеру либо не получил чек по причинам, зависящим от него, обязанность Оператора Сервиса по направлению электронного чека считается исполненной при условии направления чека по указанным Пользователем данным.
8.4. При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем безналичным переводом с расчётного счёта на расчётный счёт без предъявления электронного средства платежа контрольно-кассовая техника не применяется в случаях, предусмотренных п. 9 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ.
8.5. В случае, указанном в п. 8.4 Оферты, подтверждением оплаты являются платёжные документы банка, а закрывающие документы предоставляются Оператором Сервиса при наличии соответствующей функции в Сервисе или по отдельному запросу Пользователя.
8.6. Право использования Сервиса считается предоставленным с момента открытия доступа к функциональности выбранного тарифа в личном кабинете Пользователя. Подписание отдельного акта не является условием предоставления доступа, возникновения права Оператора Сервиса на оплату или подтверждения надлежащего исполнения договора.
8.7. Оператор Сервиса вправе формировать акты, универсальные передаточные документы или иные закрывающие документы в электронной форме.
8.8. Если Оператор Сервиса направил Пользователю акт или иной закрывающий документ, а Пользователь в течение 5 рабочих дней с даты направления не направил мотивированные письменные возражения, доступ к Сервису и соответствующие права считаются предоставленными и принятыми Пользователем без замечаний.
8.9. Возражения Пользователя должны содержать конкретное описание нарушения, период, затронутые функции, доказательства и требование Пользователя. Немотивированные возражения не приостанавливают действие тарифа и не освобождают Пользователя от оплаты.
8.10. Логи Сервиса, данные об открытии доступа, оплатах, входах в личный кабинет, действиях Пользователя, изменении тарифа, IP-адресах, технических идентификаторах и отправке уведомлений являются надлежащими доказательствами предоставления доступа и совершения действий Пользователем.
9. Порядок предоставления доступа к Сервису
9.1. Доступ к бесплатному тарифу предоставляется после регистрации учётной записи, если такой тариф доступен.
9.2. Доступ к платному тарифу предоставляется после подтверждения оплаты в соответствии с разделом 7 Оферты.
9.3. Плата взимается за предоставление права доступа и технической возможности использования Сервиса в течение оплаченного расчётного периода и не зависит от фактической интенсивности использования Сервиса Пользователем.
9.4. Неиспользование Сервиса Пользователем, отсутствие записей, отсутствие клиентов, отсутствие входов в личный кабинет, сезонность бизнеса Пользователя или иные обстоятельства на стороне Пользователя не являются основанием для уменьшения стоимости тарифа или возврата платы, если иное прямо не указано в Оферте или условиях тарифа.
9.5. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «как доступно». Оператор Сервиса стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует абсолютную бесперебойность, безошибочность, совместимость со всеми устройствами, браузерами, операционными системами, сетями связи, мессенджерами, платёжными сервисами и сторонними интеграциями.
9.6. Оператор Сервиса вправе проводить профилактические, регламентные, аварийные и иные технические работы. По возможности Оператор Сервиса уведомляет Пользователей о плановых работах заранее.
9.7. Оператор Сервиса вправе обновлять, изменять, улучшать, ограничивать, дополнять или прекращать отдельные функции Сервиса, если это не лишает Пользователя доступа к основной функциональности оплаченного тарифа в целом.
9.8. Оператор Сервиса вправе изменять интерфейс, логику работы, названия функций, структуру разделов и техническую реализацию Сервиса без отдельного согласия Пользователя.
9.9. Техническая поддержка предоставляется в разумном объёме через доступные каналы связи, указанные в Сервисе или на сайте. Оператор Сервиса не гарантирует решение всех обращений в конкретный срок, если иной срок прямо не установлен отдельным соглашением или условиями тарифа.
9.10. Оператор Сервиса вправе устанавливать технические лимиты, ограничения нагрузки, ограничения количества записей, клиентов, сотрудников, уведомлений, файлов, интеграций, API-запросов и иных действий в соответствии с тарифом или правилами добросовестного использования Сервиса.
10. Права и обязанности Пользователя
10.1. Пользователь вправе:
10.1.1. использовать Сервис в пределах выбранного тарифа и условий Оферты;
10.1.2. создавать и редактировать записи, клиентов, расписания, документы, журналы и иные данные;
10.1.3. предоставлять доступ Персоналу Пользователя в пределах лимитов тарифа;
10.1.4. выгружать свои данные средствами Сервиса, если такая функция доступна;
10.1.5. обращаться в техническую поддержку;
10.1.6. прекратить использование Сервиса в порядке, предусмотренном Офертой.
10.2. Пользователь обязуется:
10.2.1. использовать Сервис только законно, добросовестно и в профессиональных целях;
10.2.2. соблюдать Оферту, тарифы, технические ограничения и инструкции Оператора Сервиса;
10.2.3. предоставлять достоверные данные при регистрации, оплате и использовании Сервиса;
10.2.4. своевременно оплачивать платные тарифы;
10.2.5. самостоятельно обеспечивать наличие правовых оснований для обработки персональных данных Клиентов Пользователя и Персонала Пользователя;
10.2.6. получать согласия субъектов персональных данных, если такие согласия требуются законом;
10.2.7. самостоятельно обеспечивать законность рекламных, информационных и иных сообщений, направляемых Клиентам Пользователя через Сервис или с использованием данных из Сервиса;
10.2.8. не использовать Сервис для спама, незаконной рекламы, навязанных сообщений, мошенничества, распространения вредоносного кода, незаконного контента или нарушения прав третьих лиц;
10.2.9. не вносить в Сервис избыточные персональные данные, специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические персональные данные или иные чувствительные сведения, если у Пользователя отсутствуют законные основания для их обработки;
10.2.10. самостоятельно проверять корректность документов, шаблонов, уведомлений, политик, согласий и иных материалов, формируемых в Сервисе;
10.2.11. самостоятельно обеспечивать резервное хранение критически важных для бизнеса данных, если такие данные необходимы Пользователю вне Сервиса;
10.2.12. незамедлительно уведомлять Оператора Сервиса о выявленных ошибках, сбоях, утрате доступа, несанкционированном доступе или нарушениях безопасности;
10.2.13. не совершать действий, которые могут нарушить работу Сервиса, инфраструктуры Оператора Сервиса или доступ других пользователей.
10.3. Пользователь самостоятельно отвечает за:
10.3.1. свою предпринимательскую или профессиональную деятельность;
10.3.2. качество, безопасность, сроки, стоимость и результат услуг, оказываемых своим клиентам;
10.3.3. отношения с Клиентами Пользователя, Персоналом Пользователя, подрядчиками, администраторами, филиалами и иными лицами;
10.3.4. соблюдение законодательства о персональных данных, рекламе, связи, защите информации, налогах, кассовой дисциплине, трудовых отношениях, самозанятости, лицензировании и иных применимых требований;
10.3.5. содержание данных, документов, сообщений, комментариев, файлов и иной информации, размещённой или обработанной через Сервис.
11. Права и обязанности Оператора Сервиса
11.1. Оператор Сервиса обязуется:
11.1.1. предоставить Пользователю доступ к Сервису в пределах выбранного тарифа;
11.1.2. обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
11.1.3. принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных;
11.1.4. обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных и разделом 13 Оферты;
11.1.5. формировать кассовые чеки в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ;
11.1.6. рассматривать обращения Пользователя в техническую поддержку в разумный срок.
11.2. Оператор Сервиса вправе:
11.2.1. изменять, обновлять и развивать Сервис;
11.2.2. изменять тарифы для будущих расчётных периодов;
11.2.3. проводить технические работы;
11.2.4. приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя при нарушении Оферты, неоплате тарифа, угрозе безопасности, недостоверности заверений, незаконном использовании Сервиса, претензиях третьих лиц, требованиях государственных органов или иных существенных обстоятельствах;
11.2.5. удалять или ограничивать доступ к данным, которые нарушают закон, права третьих лиц или условия Оферты;
11.2.6. запрашивать у Пользователя документы, сведения и подтверждения, необходимые для проверки профессионального статуса, полномочий, законности использования Сервиса, обработки персональных данных или соблюдения Оферты;
11.2.7. привлекать подрядчиков, хостинг-провайдеров, платёжных провайдеров, операторов связи, сервисы уведомлений, субобработчиков персональных данных и иных третьих лиц для обеспечения работы Сервиса;
11.2.8. использовать обезличенные, агрегированные и статистические данные о работе Сервиса для аналитики, улучшения функций, развития продукта, безопасности и коммерческого планирования;
11.2.9. направлять Пользователю сервисные, технические, правовые, платёжные и иные сообщения, связанные с использованием Сервиса;
11.2.10. отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных Офертой и законом.
11.3. Оператор Сервиса не обязан проверять законность деятельности Пользователя, достоверность данных, внесённых Пользователем, наличие согласий клиентов Пользователя, содержание сообщений Пользователя и правовые основания обработки данных Пользователем, если такая обязанность прямо не установлена законом.
11.4. Оператор Сервиса не вмешивается в отношения Пользователя с Клиентами Пользователя и не является стороной договоров между Пользователем и его клиентами.
12. Сторонние сервисы, мессенджеры и уведомления
12.1. Сервис может использовать или предоставлять интеграции со сторонними сервисами, включая платёжные провайдеры, хостинг-провайдеры, мессенджеры, сервисы рассылок, сервисы аналитики, сервисы авторизации и иные технологические решения.
12.2. Использование сторонних сервисов может регулироваться правилами, тарифами и техническими ограничениями соответствующих третьих лиц.
12.3. Оператор Сервиса не отвечает за сбои, ограничения, блокировки, изменения тарифов, недоставку сообщений, ошибки, прекращение работы, технические ограничения и иные действия или бездействие сторонних сервисов, если они находятся вне разумного контроля Оператора Сервиса.
12.4. Если Пользователь подключает мессенджеры, чат-боты, уведомления, рассылки или иные каналы связи, Пользователь самостоятельно отвечает за:
12.4.1. наличие согласий получателей сообщений;
12.4.2. законность содержания сообщений;
12.4.3. соблюдение законодательства о рекламе;
12.4.4. соблюдение требований операторов мессенджеров и иных каналов связи;
12.4.5. корректность контактных данных клиентов;
12.4.6. последствия жалоб, блокировок, отказов от рассылок и претензий третьих лиц.
12.5. Сервисные уведомления, связанные с записью, переносом визита, отменой визита, технической информацией, оплатой, безопасностью или исполнением договора, не считаются рекламными сообщениями Оператора Сервиса Пользователю.
12.6. Направление рекламных сообщений Клиентам Пользователя допускается только при наличии у Пользователя надлежащего согласия соответствующего получателя и соблюдении применимого законодательства.
13. Персональные данные
13.1. При обработке персональных данных самого Пользователя, Представителя Пользователя и Персонала Пользователя для целей регистрации, оплаты, поддержки, безопасности, направления уведомлений и исполнения договора Оператор Сервиса действует как оператор персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
13.2. В отношении персональных данных Клиентов Пользователя, Персонала Пользователя и иных лиц, данные которых Пользователь вносит в Сервис или поручает обрабатывать через Сервис, Пользователь является оператором персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.3. Акцептуя Оферту, Пользователь поручает Оператору Сервиса обработку персональных данных в порядке ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ в объёме, необходимом для предоставления Сервиса.
13.4. Субъекты персональных данных, обрабатываемых по поручению Пользователя:
13.4.1. Клиенты Пользователя;
13.4.2. Персонал Пользователя;
13.4.3. представители, администраторы, подрядчики и иные лица, данные которых Пользователь вносит в Сервис.
13.5. Перечень персональных данных, которые могут обрабатываться по поручению Пользователя:
13.5.1. фамилия, имя, отчество;
13.5.2. номер телефона;
13.5.3. адрес электронной почты;
13.5.4. идентификаторы и имена пользователей в мессенджерах;
13.5.5. сведения о записях, визитах, услугах, мастерах, филиалах, расписании, датах и времени посещения;
13.5.6. комментарии к записи, если Пользователь или клиент вносит их в Сервис;
13.5.7. сведения о согласиях;
13.5.8. сведения о сотрудниках, мастерах, услугах, графике и правах доступа;
13.5.9. иные данные, которые Пользователь самостоятельно вносит в Сервис в пределах его функциональности.
13.6. Цели обработки персональных данных по поручению Пользователя:
13.6.1. ведение онлайн-записи;
13.6.2. ведение клиентской базы Пользователя;
13.6.3. ведение расписания мастеров, сотрудников и филиалов;
13.6.4. направление подтверждений, уведомлений и напоминаний о визитах;
13.6.5. ведение санитарных журналов, документов и иных рабочих материалов Пользователя;
13.6.6. обеспечение работы личного кабинета и функций Сервиса;
13.6.7. обеспечение информационной безопасности;
13.6.8. выполнение технической поддержки;
13.6.9. направление рекламных сообщений только тем лицам, в отношении которых Пользователь обеспечил наличие отдельного законного согласия на получение таких сообщений.
13.7. Действия с персональными данными, которые Оператор Сервиса вправе совершать по поручению Пользователя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в пределах подключённых функций Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации.
13.8. Оператор Сервиса обязуется при обработке персональных данных по поручению Пользователя:
13.8.1. обрабатывать данные только в целях, указанных в п. 13.6 Оферты;
13.8.2. соблюдать конфиденциальность персональных данных;
13.8.3. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
13.8.4. хранить базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации, если применимое законодательство требует такой локализации;
13.8.5. предоставлять Пользователю по разумному запросу сведения, необходимые для подтверждения исполнения поручения, если это требуется законом и не нарушает права третьих лиц, безопасность Сервиса или конфиденциальность иных пользователей;
13.8.6. выполнять обоснованные указания Пользователя об уточнении, блокировании, удалении или уничтожении персональных данных конкретных субъектов, если такие действия технически возможны и не противоречат закону;
13.8.7. уведомлять Пользователя о ставших известными инцидентах с персональными данными в разумный срок после обнаружения инцидента;
13.8.8. привлекать субобработчиков только при условии принятия ими обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
13.9. Пользователь обязуется:
13.9.1. самостоятельно определять цели обработки персональных данных своих клиентов, сотрудников, мастеров, подрядчиков и иных лиц;
13.9.2. обеспечивать наличие правовых оснований обработки персональных данных;
13.9.3. получать согласия субъектов персональных данных, если такие согласия требуются;
13.9.4. предоставлять субъектам персональных данных необходимую информацию об обработке;
13.9.5. иметь и публиковать собственную политику обработки персональных данных, если такая обязанность применима к Пользователю;
13.9.6. отвечать на обращения и требования субъектов персональных данных;
13.9.7. не поручать Оператору Сервиса обработку персональных данных, полученных незаконно;
13.9.8. не вносить в Сервис данные, обработка которых запрещена или требует специальных условий, если Пользователь такие условия не выполнил;
13.9.9. самостоятельно оценивать необходимость уведомления Роскомнадзора и выполнения иных обязанностей оператора персональных данных.
13.10. Пользователь отвечает перед субъектами персональных данных за действия Оператора Сервиса как лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Пользователя, если иное не установлено законом.
13.11. Оператор Сервиса отвечает перед Пользователем за нарушение поручения на обработку персональных данных в пределах, установленных Офертой и законом.
13.12. Если Пользователь использует Сервис для обработки сведений о здоровье, противопоказаниях, аллергиях, медицинских процедурах, биометрических данных, данных несовершеннолетних или иных специальных категорий персональных данных, Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие всех правовых оснований и соблюдение специальных требований закона.
13.13. Если Пользователь подключает внешние мессенджеры, чат-боты или иные каналы связи, Пользователь самостоятельно обеспечивает правомерность передачи данных через такие каналы и информирование субъектов персональных данных о соответствующей обработке.
13.14. Поручение на обработку персональных данных действует в течение срока действия договора.
13.15. После прекращения договора Оператор Сервиса предоставляет Пользователю техническую возможность выгрузки данных, если такая функция доступна, и удаляет или обезличивает данные в течение 30 календарных дней, за исключением данных, которые Оператор Сервиса обязан или вправе хранить по закону, для бухгалтерского и налогового учёта, подтверждения исполнения договора, защиты прав и законных интересов, предотвращения мошенничества или разрешения споров.
14. Интеллектуальные права и документы, формируемые Сервисом
14.1. Исключительные права на ПО, Сервис, сайт, интерфейсы, дизайн, структуру, базы данных, программный код, алгоритмы, документацию, тексты, изображения, элементы оформления, коммерческие обозначения, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору Сервиса или иным правообладателям.
14.2. Пользователь не приобретает исключительные права на Сервис или его элементы.
14.3. Данные Пользователя принадлежат Пользователю или соответствующим правообладателям. Пользователь предоставляет Оператору Сервиса право использовать Данные Пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса, исполнения договора, обеспечения безопасности, технической поддержки и выполнения обязанностей по закону.
14.4. Документы, шаблоны, политики, согласия, санитарные журналы, правовые пакеты и иные материалы, формируемые Сервисом, являются вспомогательными технологическими материалами.
14.5. Документы, формируемые Сервисом, не являются юридическим заключением, индивидуальной юридической консультацией, гарантией соответствия деятельности Пользователя закону или заменой профессиональной проверки.
14.6. Пользователь самостоятельно отвечает за проверку, адаптацию, утверждение, публикацию и применение документов, сформированных Сервисом, с учётом своей деятельности, региона, налогового режима, состава услуг, обработки персональных данных и иных обстоятельств.
14.7. Оператор Сервиса не отвечает за последствия использования Пользователем документов, шаблонов, уведомлений, согласий, политик и иных материалов без проверки или адаптации под конкретную деятельность Пользователя.
15. Конфиденциальность
15.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при заключении и исполнении договора, если такая информация не является общедоступной.
15.2. К конфиденциальной информации относятся технические, коммерческие, финансовые, клиентские, организационные, платёжные и иные сведения, которые не предназначены для свободного распространения.
15.3. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации:
15.3.1. по требованию закона, суда, государственного органа или платёжного провайдера;
15.3.2. аудиторам, консультантам, подрядчикам, хостинг-провайдерам, платёжным провайдерам, операторам связи и иным лицам, привлечённым для исполнения договора, при условии принятия ими обязательств по конфиденциальности;
15.3.3. в обезличенном или агрегированном виде;
15.3.4. если информация стала общедоступной не по вине раскрывающей стороны;
15.3.5. для защиты прав и законных интересов стороны в споре.
15.4. Обязанность соблюдать конфиденциальность действует в течение срока договора и 3 лет после его прекращения, если больший срок не установлен законом или отдельным соглашением.
16. Приостановление доступа, отказ от договора и удаление данных
16.1. Оператор Сервиса вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в следующих случаях:
16.1.1. нарушение Пользователем Оферты;
16.1.2. неоплата платного тарифа;
16.1.3. недостоверность заверений Пользователя;
16.1.4. отсутствие подтверждения профессионального статуса или полномочий;
16.1.5. угроза безопасности Сервиса, данных или инфраструктуры;
16.1.6. подозрение на несанкционированный доступ;
16.1.7. превышение технических лимитов или недобросовестное использование Сервиса;
16.1.8. размещение незаконной информации;
16.1.9. нарушение прав третьих лиц;
16.1.10. получение претензии, жалобы, требования государственного органа, суда, платёжного провайдера, оператора связи или правообладателя;
16.1.11. иные обстоятельства, создающие риск для Оператора Сервиса, других пользователей, третьих лиц или стабильной работы Сервиса.
16.2. Приостановление доступа не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже предоставленный доступ и не является основанием для возврата платы, если приостановление вызвано нарушением Пользователя.
16.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса, удалив учётную запись, прекратив оплату будущих периодов или направив обращение Оператору Сервиса.
16.4. Оператор Сервиса вправе отказаться от договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Оферты Пользователем, недостоверности заверений, незаконном использовании Сервиса, нарушении прав третьих лиц, создании угрозы безопасности или невозможности дальнейшего предоставления Сервиса.
16.5. При прекращении договора Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и не использовать сохранённые копии, интерфейсы, API, токены, технические средства доступа или иные элементы Сервиса способом, нарушающим права Оператора Сервиса.
16.6. После прекращения договора Оператор Сервиса удаляет или обезличивает данные в порядке, предусмотренном разделом 13 Оферты.
17. Возврат денежных средств
17.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование платного тарифа, удалив учётную запись или не оплачивая следующий расчётный период.
17.2. Плата за текущий оплаченный расчётный период не возвращается, поскольку право использования Сервиса предоставляется с момента открытия доступа к функциональности выбранного тарифа и не зависит от фактического объёма использования Сервиса Пользователем.
17.3. При годовой оплате Оператор Сервиса вправе по письменному обращению Пользователя вернуть часть платы за полные будущие месяцы, следующие за датой прекращения доступа к платному тарифу, если иное не указано в условиях конкретного тарифа, акции, скидки или специального предложения.
17.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон, в течение 10 рабочих дней после подтверждения Оператором Сервиса суммы возврата.
17.5. Из суммы возврата могут быть удержаны комиссии банков, платёжных провайдеров, фактически понесённые расходы Оператора Сервиса, предоставленные скидки, бонусы и иные суммы, если такое удержание не запрещено императивными нормами закона.
17.6. Не возвращаются:
17.6.1. плата за текущий начатый расчётный период;
17.6.2. плата за фактически предоставленный доступ;
17.6.3. бонусы, промокоды, скидки и бесплатные периоды;
17.6.4. комиссии банков и платёжных провайдеров, если они не возвращаются Оператору Сервиса;
17.6.5. суммы по тарифам, акциям или специальным предложениям, прямо обозначенным как невозвратные;
17.6.6. плата при прекращении доступа из-за нарушения Пользователем Оферты, недостоверности заверений, незаконного использования Сервиса или нарушения прав третьих лиц.
17.7. Возврат денежных средств не означает признания Оператором Сервиса нарушения договора, ненадлежащего предоставления доступа или обязанности компенсировать иные расходы Пользователя.
18. Ответственность сторон и ограничение ответственности
18.1. Стороны несут ответственность за нарушение Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
18.2. Пользователь несёт ответственность за:
18.2.1. достоверность предоставленных данных и заверений;
18.2.2. законность своей деятельности;
18.2.3. отношения с Клиентами Пользователя и Персоналом Пользователя;
18.2.4. наличие правовых оснований обработки персональных данных;
18.2.5. содержание данных, документов, уведомлений, сообщений и иных материалов;
18.2.6. соблюдение законодательства о рекламе, персональных данных, связи, налогах, кассах и иной применимой сфере;
18.2.7. действия лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Сервису;
18.2.8. последствия использования документов и шаблонов, сформированных Сервисом.
18.3. Ответственность Оператора Сервиса по договору ограничивается прямым реальным ущербом, доказанным Пользователем.
18.4. Оператор Сервиса не возмещает Пользователю упущенную выгоду, потерю прибыли, потерю клиентов, потерю деловой репутации, простой бизнеса, потерю данных при отсутствии вины Оператора Сервиса, косвенные, случайные, штрафные, специальные и иные непрямые убытки.
18.5. Совокупная ответственность Оператора Сервиса по договору за любой расчётный период и по любым требованиям Пользователя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 3 месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для требования.
18.6. Если Пользователь использовал бесплатный тариф, промопериод или иной бесплатный доступ, совокупная ответственность Оператора Сервиса ограничивается суммой 1 000 рублей, если иное прямо не установлено императивными нормами закона.
18.7. Ограничения ответственности, указанные в настоящем разделе, не применяются в случаях, когда их применение прямо запрещено императивными нормами законодательства Российской Федерации, а также при доказанном умысле Оператора Сервиса.
18.8. Оператор Сервиса не отвечает за невозможность использования Сервиса, ошибки, потерю данных, убытки или иные последствия, возникшие вследствие:
18.8.1. действий или бездействия Пользователя;
18.8.2. передачи доступа третьим лицам;
18.8.3. некорректных, неполных или незаконно полученных данных, внесённых Пользователем;
18.8.4. отсутствия у Пользователя правовых оснований для обработки персональных данных;
18.8.5. нарушения Пользователем законодательства о рекламе, связи или персональных данных;
18.8.6. сбоев хостинг-провайдеров, операторов связи, банков, платёжных провайдеров, мессенджеров, сервисов рассылок, доменных регистраторов, удостоверяющих центров и иных третьих лиц;
18.8.7. блокировок, ограничений, запретов или требований государственных органов;
18.8.8. использования Пользователем неподдерживаемого оборудования, программного обеспечения, браузера, сети или устройства;
18.8.9. обстоятельств непреодолимой силы;
18.8.10. иных обстоятельств вне разумного контроля Оператора Сервиса.
18.9. Пользователь обязуется возместить Оператору Сервиса убытки, расходы, штрафы, компенсации, имущественные потери и иные суммы, которые возникли у Оператора Сервиса в связи с:
18.9.1. недостоверными заверениями Пользователя;
18.9.2. незаконной обработкой персональных данных Пользователем;
18.9.3. претензиями Клиентов Пользователя, Персонала Пользователя или иных третьих лиц;
18.9.4. нарушением Пользователем законодательства о рекламе;
18.9.5. нарушением Пользователем прав третьих лиц;
18.9.6. использованием Сервиса не в профессиональных целях;
18.9.7. нарушением Пользователем Оферты.
18.10. Возмещение имущественных потерь по п. 18.9 Оферты является согласованным сторонами условием в смысле ст. 406.1 ГК РФ.
19. Обстоятельства непреодолимой силы
19.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
19.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: чрезвычайные природные явления, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, аварии, действия государственных органов, санкции, ограничения связи, блокировки, отключения электроэнергии, масштабные сбои инфраструктуры, хостинга, сетей связи, платёжных систем, мессенджеров и иных критически важных сервисов.
19.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы в разумный срок.
19.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 календарных дней подряд, любая сторона вправе отказаться от договора без возмещения убытков другой стороне.
20. Электронное взаимодействие и простая электронная подпись
20.1. Стороны признают юридическую силу действий, совершённых Пользователем:
20.1.1. в личном кабинете;
20.1.2. через формы Сервиса;
20.1.3. по ссылкам из писем Оператора Сервиса;
20.1.4. с использованием логина и пароля;
20.1.5. с использованием одноразового кода;
20.1.6. с использованием адреса электронной почты или номера телефона Пользователя;
20.1.7. через платёжный интерфейс;
20.1.8. иным способом, позволяющим идентифицировать Пользователя.
20.2. Указанные действия считаются совершёнными Пользователем и подписанными простой электронной подписью Пользователя, если иное не будет доказано.
20.3. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность ключей простой электронной подписи: логина, пароля, одноразовых кодов, ссылок входа, токенов, API-ключей, доступа к электронной почте и телефону.
20.4. Логи Сервиса, сведения о дате и времени регистрации, акцепта Оферты, оплат, входов в личный кабинет, изменении тарифа, действиях в аккаунте, IP-адресах, технических идентификаторах, отправке и получении уведомлений признаются надлежащими доказательствами соответствующих действий Пользователя.
20.5. Юридически значимые сообщения могут направляться:
20.5.1. в личном кабинете;
20.5.2. по электронной почте;
20.5.3. через интерфейс Сервиса;
20.5.4. через подключённые мессенджеры;
20.5.5. по номеру телефона;
20.5.6. по адресу, указанному Пользователем;
20.5.7. иным способом, доступным в Сервисе.
20.6. Сообщение считается полученным Пользователем:
20.6.1. при направлении в личный кабинет — с момента размещения сообщения в личном кабинете;
20.6.2. при направлении по электронной почте — в день отправки, если Оператор Сервиса не получил автоматическое сообщение о недоставке;
20.6.3. при направлении через мессенджер или SMS — с момента отправки;
20.6.4. при публикации на сайте — с момента публикации, если сообщение адресовано всем пользователям или определённой категории пользователей.
20.7. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность электронной почты, номера телефона и иных контактных данных.
21. Изменение Оферты и Сервиса
21.1. Оператор Сервиса вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
21.2. Новая редакция Оферты размещается по адресу https://tessera.aldushin.ru/legal/offer и вступает в силу с даты, указанной в новой редакции, а если такая дата не указана — с даты публикации.
21.3. По общему правилу Оператор Сервиса уведомляет Пользователей об изменении Оферты не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
21.4. Изменения, связанные с требованиями закона, безопасностью, техническими ограничениями, изменениями сторонних сервисов, исправлением ошибок или уточнением формулировок, могут вступать в силу с момента публикации.
21.5. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
21.6. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса до вступления изменений в силу.
21.7. Оператор Сервиса вправе изменять, обновлять, улучшать, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса без отдельного согласия Пользователя, если такие изменения не лишают Пользователя доступа к основной функциональности оплаченного тарифа в целом.
22. Применимое право, претензионный порядок и подсудность
22.1. К Оферте, договору и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
22.2. Стороны обязуются стремиться к разрешению споров путём переговоров и обмена письменными претензиями.
22.3. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 15 календарных дней с даты её получения.
22.4. Претензии Оператору Сервиса направляются на адрес электронной почты vladimir@aldushin.com, если иной адрес не указан на сайте или в личном кабинете.
22.5. Споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Брянской области.
22.6. Споры с Пользователями — физическими лицами, применяющими налог на профессиональный доход или иным образом использующими Сервис для профессиональной деятельности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту жительства Оператора Сервиса, если иная подсудность не установлена императивными нормами процессуального законодательства Российской Федерации.
22.7. Стороны подтверждают, что договор заключается в связи с предпринимательской, профессиональной или иной деятельностью Пользователя, направленной на получение дохода, и не является договором о приобретении товаров, работ, услуг или цифрового продукта для личных, семейных, домашних, бытовых или иных непрофессиональных нужд.
23. Прочие условия
23.1. Договор действует с момента акцепта Оферты и до прекращения доступа Пользователя к Сервису, окончания оплаченного периода, удаления учётной записи или прекращения договора по иным основаниям.
23.2. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, включая обязательства по оплате, конфиденциальности, ответственности, возмещению убытков, защите персональных данных и соблюдению интеллектуальных прав.
23.3. Пользователь не вправе уступать права и обязанности по договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора Сервиса.
23.4. Оператор Сервиса вправе передать права и обязанности по договору аффилированному лицу, правопреемнику, приобретателю бизнеса, владельцу Сервиса или иному лицу при условии уведомления Пользователя.
23.5. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, незаконным или неприменимым, это не влияет на действительность и применимость остальных условий Оферты.
23.6. Отсутствие немедленной реакции Оператора Сервиса на нарушение Пользователя не означает отказ Оператора Сервиса от права ссылаться на такое нарушение в будущем.
23.7. Заголовки разделов используются только для удобства и не влияют на толкование Оферты.
23.8. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора между Оператором Сервиса и Пользователем. Любые условия, обсуждавшиеся до акцепта, но не включённые в Оферту, не считаются согласованными.
23.9. Переписка, уведомления, счета, чеки, закрывающие документы, логи и иные электронные данные могут использоваться сторонами как доказательства заключения и исполнения договора.
24. Реквизиты и контакты Оператора Сервиса
Индивидуальный предприниматель: Алдушин Владимир Викторович
ИНН: 773127700980
ОГРНИП: 319325600027407
Адрес: г. Брянск, ул. Крахмалева, д. 43
Электронная почта: vladimir@aldushin.com
Телефон: +7 930 820-32-43
Сайт: https://tessera.aldushin.ru
Страница контактов: https://tessera.aldushin.ru/contacts