Тессера
← Все обновления

Клиент видит название, которое вы задали своей точке

Название из поля «Название точки для клиентов» теперь стоит везде, где вас видит клиент: на странице записи, в письмах, в сообщениях бота и в сертификате. Раньше там могло оказаться «Новый салон» или официальное «ИП Иванова».

Вы назвали свою точку «Студия у Марии», а клиент, открыв ссылку на запись, видел «ИП Иванова Мария Петровна». Или, что обиднее, «Новый салон» — рабочее имя, с которым Тессера заводит кабинет, пока вы не указали своё. Заметить это из кабинета было нельзя: там всё выглядело правильно, а другое название показывалось только клиенту.

Название стоит везде, где вас видят

Теперь название из поля «Название точки для клиентов» — вы вписывали его при первой настройке или в «Оформлении формы записи» — стоит во всех местах, где с вами встречается клиент: в шапке и заголовке страницы записи, в письмах, в сообщениях бота, на странице переноса записи и в подарочном сертификате.

Ничего открывать и нажимать не нужно: тем, кто уже назвал свою точку, название подставили.

Официальное название осталось на месте

Оно по-прежнему живёт в «Настройки» → «Бизнес» и показывается клиенту там, где положено по закону, — внизу страницы записи, в блоке «Кто оказывает услугу». Это разные вещи: как вас зовут для клиента и на кого оформлен бизнес.

Если точек несколько

Название сети и название филиала живут отдельно. Переименование одной точки не переименовывает всё дело — каждая точка представляется клиенту сама.