Помощник Тессеры: отвечает, записывает и настраивает зарплату

Встроенный помощник Тессеры был в кабинете и раньше — за последний месяц он научился отвечать на вопросы про деньги и загрузку, самому записывать клиента, читать прайс с обычной фотографии и настраивать проценты мастеров. Ниже — что изменилось и как этим пользоваться.

Три способа открыть помощника

Кроме окошка по кнопке «?» появилась отдельная страница «Ассистент» в меню: слева список диалогов и кнопка «Новый диалог», справа — широкая переписка, куда помещается целиком таблица с прайсом. Кнопка «Развернуть на весь экран» в окошке «?» переносит разговор на страницу без потерь. На главном экране есть карточка «Спросите Тессеру…»: начните печатать — текст перенесётся на страницу «Ассистент» сам. Все три способа — один разговор; на телефоне список диалогов и переписку переключает кнопка «Диалоги».

Отвечает на вопросы про деньги и загрузку

Можно спросить «Сколько заработали в июле?», «Какая загрузка на этой неделе?» или «Сколько записей на завтра?» — помощник ответит точным числом, как в «Отчётах». На вопрос «Кто из клиентов давно не приходил?» назовёт только количество — для деталей откройте «Клиенты». Мастер видит цифры только по своим записям, владелец и администратор — по всему салону.

Запишет клиента, пока вы заняты

Можно сказать «покажи записи на завтра», «когда у Ани свободно в пятницу», «запиши того клиента на маникюр в среду в 15:00», «перенеси на 17:00» или «отмени, клиент заболел», а ещё завести карточку клиента и поправить телефон. Клиента выбирают кнопкой, а не именем: помощник покажет подходящих по последним цифрам телефона и имена наружу не передаёт. Перед изменением показывает карточку — кого, на что и когда, — и не трогает календарь до «Подтвердить». Мастер видит и меняет только свои записи; это платный тариф, вопросы и подсказки бесплатны.

Прочитает прайс с фотографии

Если прайс записан на листе или выгружен из другой программы, переписывать его вручную больше не нужно: приложите фотографию (скрепкой, перетаскиванием или Ctrl+V) и напишите «загрузи мой прайс». Пока распознаёт только изображения; таблицы Excel по-прежнему грузятся в «Услугах и мастерах». Покажет таблицу с названием, ценой и длительностью услуг — можно снять галочку или поправить ячейку; существующие услуги отметит и не продублирует. Ничего не меняется до «Добавить», а из снимка Тессера убирает служебные данные, включая место съёмки.

Знает ваши разделы и говорит вашими словами

Помощник теперь видит те же разделы меню, что и вы: раньше не мог дать ссылку на «Поддержку», «Отзывы», «Рассылки» или «Вознаграждение», теперь находит и их, а выключенный или платный раздел не поведёт молча, а предупредит. Больше не спорит о том, что у вас на экране: раньше мог заявить «у вас такого нет», просто не увидев этого у себя, — теперь честно признаётся и спрашивает. Говорит словами вашего дела (мастер и услуга или специалист и сессия) и видит в графике отпуска, недоступность и разовые правки дней.

Настроит проценты мастеров

Условия зарплаты можно продиктовать вместо того, чтобы вбивать их по каждому мастеру: «У Аиши 60, у Марины 40, у Эрны косметология 60, а пирсинг 40» — помощник покажет изменения и применит их только после подтверждения. Понимает запись вроде «60 студия / 40 мастер» (40% мастеру), а если неясно, чья доля названа, — переспросит: ошибка стоит денег. Ещё умеет переключить расчётный период, включая «полмесяца по числам», и показать текущие настройки — доступно только владельцу.