Запись подстраивается под реальность

Жизнь салона не укладывается в идеальную сетку из прайса и расписания. Визит клиентки иногда выходит за рабочий день. Услугу вместо заболевшего мастера делает коллега. Цена на визит выходит не такой, как в прайсе, — обсудили и договорились на месте. За последние недели в Тессере это перестало быть проблемой: кабинет подстраивается под то, что было на самом деле, а не заставляет подгонять реальность под расписание.

Клиента можно записать с выходом за рабочий день

Рабочий день до 20:00, а клиентка просит записать на 18:00 сразу две процедуры, которые в график до закрытия не влезают? Раньше такую запись Тессера не принимала — приходилось вручную растягивать график на этот день. Теперь запись создаётся сразу, а под выбором времени появляется спокойная подсказка, что визит выходит за рабочий день. Сам график при этом не меняется — «хвост» касается только этого визита: в календаре он помечен, а нерабочее время показано приглушённым. На онлайн-запись это не влияет — клиенты по-прежнему видят только ваши рабочие часы, а отпуск и недоступность мастера остаются жёстким запретом.

Услугу выполнил другой мастер — это можно указать

Мастер заболел, клиента приняла коллега — теперь такой визит не нужно заводить задним числом второй раз. Откройте состоявшийся визит, нажмите «Изменить запись» и в поле «Кто выполнил» укажите фактического исполнителя. Вознаграждение и отзыв клиента переезжают вместе с визитом — к тому, кто действительно работал. Выбрать можно только мастера филиала, который умеет выполнять услуги из этого визита, а если ведомость за период уже закрыта, сменить исполнителя нельзя: сначала её нужно переоткрыть.

Сумму и состав визита можно уточнить и после

У закрытой записи раньше не было никаких действий, кроме надписи «Действия недоступны». Теперь есть кнопка «Изменить запись»: можно поправить состав услуг, их длительность и итоговую сумму — например, если с клиентом уже после визита договорились о скидке или доплате. Время визита при этом не меняется — это история, когда он был; а мастера, если нужно, меняют не здесь, а отдельно — через «Кто выполнил», как описано выше. Если ведомость за период уже закрыта, правка в неё не попадёт — закрытая ведомость остаётся документом о выплате.

Своя цена и время — прямо в форме записи

Это касается не только прошедших визитов: в форме новой записи под выбранными услугами появился блок «Время и стоимость». Окрашивание на длинные волосы идёт дольше и стоит дороже обычного — теперь так и записываем, не трогая общий прайс. Пустое поле означает «как в прайсе», а изменённое значение подсвечивается, и его всегда можно вернуть кнопкой «Вернуть по прайсу». Время правится кнопками «−15» и «+15» или вручную, и сразу видно, во сколько визит закончится и какая выйдет сумма.

Менять исполнителя, состав и сумму состоявшегося визита, а также время и цену в форме новой записи могут владелец и администратор — исправленные суммы корректно попадают в выручку и расчёт вознаграждения мастеров.