Согласия клиентов: полный текст, подписанные PDF и реестр
Текст согласия виден в том виде, в каком его подписал клиент, подписанные документы скачиваются в PDF, а все согласия выгружаются одной таблицей.
Согласие клиента на обработку персональных данных нужно не только собрать, но и суметь показать: кто, на что и когда согласился. Раньше в Тессере было видно, что согласие есть, — теперь видно и что именно в нём написано.
Тот самый текст, который видел клиент
В карточке клиента у каждого согласия появилась кнопка «Полный текст». Она открывает не текущую редакцию документа, а именно ту, которую клиент видел в момент подписания. Это важно: тексты со временем меняются, а согласие действует в той версии, на которую человек согласился. Раньше за таким текстом приходилось писать в поддержку.
Подписанные документы — в PDF
Если клиент подписывал согласие электронно, документ теперь можно скачать. В блоке «Согласия» появился список «Подписанные документы», у каждого — ссылка «Скачать PDF». Файл открывается и печатается как обычный документ: его можно приложить к делу, отправить клиенту по его просьбе или показать на проверке.
Скачивание доступно владельцу и администратору.
Весь список одной таблицей
В «Настройки → Документы» добавилась кнопка «Скачать реестр (CSV)». Это выгрузка всех согласий сразу: кто, на что и когда согласился, а если согласие отозвано — то когда и по какой причине.
Такая таблица пригодится в двух случаях. На проверке — когда нужно показать картину целиком, а не листать карточки по одной. И по запросу клиента — когда человек хочет узнать, какие данные о нём хранятся и на каком основании.