Как читать отчёты по салону и филиалам

Коротко

Раздел «Отчёты» собирает основные показатели салона и сети в одной таблице. Он доступен владельцу и администратору.

Откройте Отчёты, чтобы посмотреть данные за сегодня, неделю или месяц.

Как выбрать период

В верхней части экрана нажмите один из вариантов:

• Сегодня;
• Неделя;
• Месяц.

Таблица обновится и покажет завершённые визиты за выбранный период.

Как выбрать филиал

Если у вас несколько точек, выберите филиал в фильтре. Вариант «Все филиалы» показывает отдельные строки по точкам и общий итог.

В одиночном салоне фильтр филиалов может не отображаться — таблица сразу показывает единственную точку.

Что означает каждая колонка

• Выручка — сумма по завершённым записям за период.
• Записи — количество завершённых визитов.
• Средний чек — выручка, разделённая на количество завершённых визитов.
• Загрузка — доля занятых часов от доступного времени мастеров.
• Новые клиенты — карточки, впервые созданные в выбранном периоде.

Отменённые, черновые и будущие записи не увеличивают выручку и количество завершённых визитов.

Как использовать отчёт

1. Выберите месяц или неделю.
2. Сравните строки филиалов.
3. Посмотрите загрузку и найдите точки или периоды со свободными часами.
4. Откройте Календарь, если нужно проверить конкретные записи.

Отчёт помогает увидеть общую картину, но не заменяет фактическую кассовую сверку: выручка считается по ценам услуг в записях.

Если данных нет

Если за период не было завершённых визитов, Тессера покажет пустое состояние. Проверьте выбранный период и статус записей в календаре.

Частые вопросы

Кто видит отчёты? Владелец и администратор. Мастер при открытии отчётов переходит в раздел «Мой день».

Где посмотреть показатели конкретного мастера? Основные показатели мастеров доступны на главном экране. В отчётах данные сгруппированы по филиалам.

Где скачать санитарные журналы? PDF журналов выгружается из Документов к проверке, а не из отчётов.