Как считать вознаграждение мастеров

Что получится

Тессера сама посчитает, сколько причитается каждому мастеру за период: возьмёт выполненные услуги из календаря, применит процент этого мастера, прибавит оклад и учтёт премии с удержаниями. Вместо таблицы в Excel вы открываете ведомость и видите готовые суммы.

Считается по фактически принятым визитам, а не по плану: если запись отменили, она в расчёт не попадёт.

Кому доступно

Мастер видит собственные суммы в разделе «Мой заработок» и не видит чужих.

Перед началом

Расчёт опирается на то, что уже заведено в кабинете. Проверьте три вещи:

1. Услуги с ценами — процент считается от стоимости услуги в Настройках → Бизнес.
2. Мастера назначены на филиал и услуги — иначе визиты не привяжутся к человеку.
3. Записи закрываются — администратор отмечает визит выполненным и ставит стоимость. Только такие визиты попадают в расчёт.

Если модуль ещё не включён, включите его в Настройках → Возможности.

Шаг 1. Выберите расчётный период

Откройте Вознаграждение → Настройки, поле «Расчётный период». Вариантов четыре: «Месяц», «Неделя», «2 недели» и «Полмесяца — по числам».

Если платите дважды в месяц — выбирайте «Полмесяца — по числам» и укажите два числа, с которых начинаются периоды. Скажем, зарплату выдают 25 и 5: впишите 5 и 25, и Тессера разобьёт месяц так:

• с 5 по 24 — то, что выплачивается 25 числа;
• с 25 по 4 следующего месяца — то, что выплачивается 5 числа.

Под полями сразу показываются получившиеся отрезки — сверьтесь до сохранения. Половины выходят разной длины, и это правильно: считается по фактическим датам визитов.

Шаг 2. Задайте процент каждому мастеру

В Вознаграждении откройте карточку мастера. Заполните:

Процент указывается тот, что достаётся мастеру. Если вы записываете условия как «60 студия / 40 мастер» — впишите 40.

Шаг 3. Добавьте исключения, где условия другие

Иногда одна услуга оплачивается иначе, чем остальные. Тогда в карточке мастера добавьте ставку на категорию услуг — она перебьёт основной процент только для этой категории.

Заводите категории только там, где условия отличаются. Перечислять все подряд не нужно: то, для чего исключения нет, считается по основному проценту.

Шаг 4. Уберите тех, кому вознаграждение не считается

Администратор без услуг или сотрудник на окладе не должны висеть в ведомости с нулями. В карточке такого человека снимите галочку «Считать вознаграждение» — он исчезнет из ведомости, а записи и график останутся на месте.

Уже закрытые ведомости при этом сохраняются: это документы о прошлых выплатах, они видны и вам, и самому сотруднику.

Как проверить результат

Откройте Вознаграждение. Вы увидите текущий период, список мастеров и по каждому: выручку за услуги, начисленную комиссию, оклад и итог к выплате. Стрелками листаются соседние периоды.

Разверните мастера — внутри построчно видно, из каких услуг сложилась сумма и по какому проценту посчитана каждая. Если процент в строке не тот, что вы ожидали, значит для этой категории задано исключение или не задан личный процент.

Готово: суммы в колонке «Итого» совпадают с тем, что вы посчитали бы руками.

Как вести премии и удержания

Разовые суммы не нужно вносить в проценты. В карточке мастера добавьте корректировку: сумму со знаком и причину. Плюс — премия, минус — удержание или выданный аванс.

Как закрыть период

Когда период закончился и суммы сверены, нажмите «Закрыть период». Тессера зафиксирует снимок: дальнейшие правки цен и услуг закрытую ведомость уже не изменят — вы всегда сможете показать, из чего складывалась выплата.

Ошиблись — период можно переоткрыть, это делает владелец. После переоткрытия расчёт пересчитается по актуальным данным.

Если не получилось

У мастера ноль, хотя визиты были. Проверьте по порядку: заполнен ли личный процент (пустой + нулевой дефолт салона дают ноль); отмечены ли визиты выполненными; проставлена ли стоимость услуги; попадают ли даты визитов в выбранный период.

Сумма меньше ожидаемой. Скорее всего, часть услуг попала в категорию с отдельной ставкой. Разверните мастера и посмотрите процент в каждой строке.

Мастера нет в ведомости. Либо у него снята галочка «Считать вознаграждение», либо он не назначен на филиал.

Не даёт сменить расчётный период. Есть закрытые ведомости. Это защита от двойной выплаты — напишите в поддержку, поможем перенести историю.

Частые вопросы

Считает ли Тессера налоги и взносы? Нет. Она считает вознаграждение по вашим условиям, а расчёты с бюджетом остаются за вами.

Что будет с отменёнными записями? В расчёт не попадут. Учитываются только фактически выполненные услуги.

Можно ли задать мастеру разные условия в разных филиалах? Пока нет: условия привязаны к человеку и действуют во всех точках сети.

Видит ли мастер, сколько получают другие? Нет. В разделе «Мой заработок» он видит только свои суммы.