Частная практика
Практика, а не переписка в мессенджере
Клиент открывает вашу страницу, выбирает время сам и подписывает договор с телефона. Вы не согласовываете час в переписке, не напоминаете о встрече вручную и не держите в голове, кто заплатил.
Начать — бесплатно, карта не нужна. Настройка занимает пару минут.
Знакомо?
Работа между сессиями, за которую никто не платит
Сессия длится час. А вокруг неё — переписка, переносы, напоминания, деньги и бумаги. Это съедает вечера, и из-за этого практика кажется тяжелее, чем есть.
«А когда вам удобно?»
Чтобы согласовать один час, уходит восемь сообщений и полдня. Клиент пишет вечером, вы отвечаете утром, время уже занято — и всё сначала.
Не пришёл и не предупредил
Час выпал, деньги не пришли, а напомнить было некому: вы или помните обо всех сами, или не помните ни о ком.
«Скину на карту»
Кто перевёл, за какую встречу и перевёл ли вообще — вы выясняете в конце месяца по выписке. У самозанятого к этому добавляется чек, который надо не забыть выбить.
Записи о работе — где придётся
Тетрадь, заметки в телефоне, файл на рабочем столе. При таком хранении конфиденциальность держится на честном слове.
Первое впечатление
Клиенты выбирают того, кого воспринимают всерьёз
Тессера не приводит клиентов и не обещает поток. Она отвечает за то, что человек видит, когда уже собрался к вам, и за то, чтобы после первой встречи он вернулся.
- Своя страница записи с форматами работы, длительностью и ценой — вместо прайса в закреплённом сообщении
- Договор, информированное согласие и согласие на данные клиент подписывает с телефона, по коду из сообщения
- Напоминание о встрече приходит ему в Telegram, MAX или ВКонтакте
- Отмена и перенос — по ссылке, без неловкого разговора
Бумаги, которые откладывают
Документы практики — бесплатно навсегда
Тексты написаны под немедицинское психологическое консультирование. Собираются по вашим реквизитам, а клиент подписывает их с телефона простой электронной подписью.
Договор на психологические услуги
Формат и длительность встречи, правило отмены и переноса, порядок оплаты. Отдельным разделом — пределы конфиденциальности: когда она сохраняется и в каких случаях по закону её приходится раскрыть.
Информированное согласие
О чём вы договариваетесь: о методе работы, о границах консультирования, о праве прервать работу в любой момент. Клиент подтверждает, что ему это разъяснили.
Согласие законного представителя
Для работы с подростком: отдельный блок согласия. Его подписывает родитель — отдельной строкой подписи.
Согласие на данные и политика
Написаны под практику психолога: в них прямо сказано, что сведения о здоровье вы не запрашиваете и не фиксируете, записи о ходе работы ведёте для себя, а с супервизором обсуждаете только обезличенно.
На главном экране видно, кто из записанных ещё не подписал согласие. Так это не всплывёт в день встречи.
Частый вопрос
«А мне нужна лицензия?»
Вопрос висит фоном у тех, кто работает на себя. Граница проходит по тому, что происходит на встрече.
Психологическое консультирование — беседа
Поддержка в разрешении жизненных затруднений, прояснение внутренних противоречий, навыки саморегуляции. Диагнозов специалист не ставит, лекарств не назначает, психиатрической помощи не оказывает. Это не медицинская деятельность.
Психотерапия и психиатрическая помощь — медицина
В значении законодательства об охране здоровья граждан это медицинская деятельность, и она лицензируется. Документы Тессеры на медицинскую деятельность не рассчитаны: если вы работаете и с этим тоже, тексты нужно показать своему юристу.
Тессера лицензий не выдаёт, от них не освобождает и юриста не заменяет. Она помогает оформить работу аккуратно: своими словами, без чужих документов и без журналов, которых в вашей работе нет.
Деньги
Оплата приходит сама, чек уходит клиенту
Самая неприятная часть частной практики — просить денег и потом вспоминать, кто заплатил. Тессера снимает и то, и другое.
Клиент платит по кнопке
Ссылка на оплату уходит вместе с подтверждением записи. Человек платит картой или через СБП — не переспрашивая реквизиты и не путая, за какую встречу переводит.
Статус платежа виден в записи
Оплачено, ждём или не пришло — видно прямо в карточке встречи и списком на главном экране. Сводить с банковской выпиской в конце месяца больше не нужно.
Чек уходит клиенту сам
Оплата идёт через Мандарин, ЮKassa или Робокассу — все они работают с фискализацией. Чек по 54-ФЗ формируется и уходит клиенту автоматически: помнить про кассу вам не нужно.
Деньги приходят на ваш счёт. Хотите принимать переводом, как раньше, — оставьте свою ссылку на оплату, Тессера с ней тоже работает.
Курс встреч
Оплата вперёд: когда деньги остаются у вас
Клиент уходит после третьей встречи из десяти оплаченных и просит вернуть деньги за остальные. Прав он или нет, решает одна формулировка — та, которую вы выбрали в момент продажи.
Как делают чаще всего
«Десять встреч пакетом, сгорают через три месяца»
Это плата за штуки, то есть аванс. Клиент вправе забрать деньги за встречи, на которые не пришёл. Истёкший срок его в этом не останавливает, а название не спасает: спор о таком «сгорании» обычно заканчивается не в пользу специалиста.
Как сгорает по закону
«Работа в течение месяца»
Это плата за период — абонентский договор по статье 429.4 Гражданского кодекса. Человек платит за месяц работы с вами, а не за десять талонов. Месяц прошёл — плата за него остаётся у вас на законном основании. Если клиент прекращает работу раньше, вы возвращаете часть за оставшийся срок.
При продаже Тессера показывает оба варианта рядом и объясняет разницу — чтобы вы выбрали осознанно, а не узнали о ней из претензии. Оплата вперёд включается в настройках: по умолчанию такого раздела в кабинете нет.
Как это выглядит
Вся практика на одном экране
Кто записан на сегодня, кто не заплатил, кто не подписал согласие и у кого курс подходит к концу. Не нужно ни держать это в голове, ни сводить вручную.
Заметки о сессиях — под замком
Текст хранится зашифрованным: без ключа он бесполезен даже при доступе к базе. Администратору и поддержке Тессеры заметки недоступны — это написано прямо в разделе заметок. Сразу после отметки «сессия состоялась» Тессера предложит записать заметку, пока разговор свежий.
Цена
Один фиксированный платёж за практику
Без тарифных сеток и доплат за каждого клиента. Сколько бы сессий вы ни провели, цена не меняется.
Помесячно
1 180 ₽/мес
Платите за месяц, отменить можно в любой момент.
За год−20%
11 328 ₽/год
Вместо 14 160 ₽ — это 944 ₽ в месяц. Скидка 20% за то, что платите сразу.
Договор, согласия и политика остаются бесплатными навсегда — за них платить не нужно ни на каком тарифе.
Настройка под ключ
Внедряем за вас, а не оставляем с инструкцией
Владимир Алдушин берёт запуск под личный контроль: собирает форматы работы и цены, готовит договор и согласия по вашим реквизитам, подключает оплату и напоминания. Вы получаете практику, которая уже работает, а не пустой кабинет и ссылку на справку.
Внедрение бесплатное, но мест немного: Владимир ведёт каждую практику сам.
Кто делает Тессеру
«Тессеру делаю я, Владимир Алдушин — основатель компании „Бухгалтерия и право“. Договоры, согласия и данные клиентов — моя работа каждый день, поэтому в Тессере они разобраны заранее, а не оставлены вам в виде вопроса без ответа».
aldushin.ruСвоя страница записи — за пару минут
Форматы работы и цены предложены заранее, документы собираются по вашим реквизитам. Останется поправить под себя и дать клиентам ссылку.
Начать — бесплатно, карта не нужна