Как настроить нишу услуги и согласие на процедуру

Коротко

У каждой услуги в Тессере теперь можно указать нишу и решить, нужно ли клиенту подписывать отдельное согласие перед процедурой. Эти настройки влияют на то, какой документ увидит клиент и как услуга будет описана внутри системы.

Откройте Настройки → Бизнес → Услуги. Владелец и администратор могут добавлять новые услуги и менять настройки уже созданных.

Как выбрать нишу

Откройте нужную услугу и найдите поле «Ниша услуги». Выберите подходящий вариант из списка, например «Маникюр и педикюр», «Оформление и окрашивание бровей» или «Парикмахерские услуги».

Если категория услуги уже указана, Тессера может предложить подходящую нишу автоматически. Проверьте подсказку и оставьте вариант только в том случае, если он действительно описывает услугу. Для универсальной услуги можно оставить значение «Не указана».

Ниша помогает точнее настроить документы и внутренние подсказки. Она не заменяет разрешения, лицензии или проверку требований к конкретному виду деятельности.

Как включить согласие на процедуру

В форме услуги установите флажок «Брать согласие на процедуру». Перед визитом клиент подпишет отдельный документ, а в нём можно использовать название услуги.

Флажок обычно оставляют включённым для процедур, где важно зафиксировать информированное согласие. Отключить его можно для услуг без процедуры, например консультации, подбора товара или подарочного сертификата.

После изменения нажмите «Сохранить». Если у клиента выбрано несколько услуг и хотя бы одна требует согласия, Тессера попросит подписать документ перед процедурой.

Предупреждение о медицинских формулировках

При сохранении услуги, импорте или редактировании названия Тессера может показать предупреждение, если формулировка похожа на медицинскую: например, «инъекции», «лечение» или «лазерная эпиляция».

Это не запрет и не юридическая проверка лицензии. Предупреждение нужно, чтобы вы ещё раз сверили название и убедились, что у салона есть необходимые основания для оказания и рекламы такой услуги.

Если вы уверены, что услуга оформлена корректно и требования соблюдены, подтвердите осознанное продолжение. Если нет — измените название на точное описание фактически оказываемой косметической услуги и проверьте настройки до публикации.

Частые вопросы

Нужно ли выбирать нишу для каждой услуги? Нет. Если подходящего варианта нет, оставьте «Не указана». Важнее, чтобы название и описание услуги были понятны клиенту.

Можно ли изменить согласие только для одной категории? Да. Общий порядок настройки текстов и отдельных вариантов описан в инструкции «Как настроить документы, которые подписывает клиент».

Предупреждение блокирует сохранение услуги? Нет, оно просит подтвердить, что вы понимаете риск формулировки. Ответственность за законность услуги и её рекламу остаётся у владельца бизнеса.